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음성정보 서비스론

도서목차
 
Ⅰ. 서비스 절차와 종류 Ⅱ. 전화 음성정보 서비스의 발전과정 Ⅲ. 외국의 전화 음성 정보 서비스 Ⅳ. 고객 이용 실태 및 만족도 Ⅴ. 광고 활용 및 이용추이 분석 Ⅵ. 사업자 규모 및 등록 업체 Ⅶ. 종합 평가 및 발전 계획 참고문헌 저자 이력 및 주요 경력